← Alle Branchen
IT-Dienstleistungen
IT-Support ohne Wartezeit
KI beantwortet technische Anfragen und leitet komplexe Fälle weiter.
70%
Tickets auto-priorisiert
5min
Durchschn. Antwortzeit
40%
Remote-Fixes angeleitet
24/7
Support verfuegbar
Illustrative Werte für einen typischen Betrieb – keine Ergebnisse eines konkreten Kunden.
Häufige Herausforderungen
Kunden geraten in Panik bei Computerausfaellen
Einfache Probleme ueberlasten Support-Leitungen
Technische Notfaelle ausserhalb der Oeffnungszeiten
Technische Loesungen zu erklaeren kostet Zeit
Was der KI-Rezeptionist für Sie tut
Erste Hilfe
Basis-Troubleshooting für häufige Probleme.
Ticket-Erstellung
Automatische Support-Tickets anlegen.
Priorisierung
Dringende Fälle werden erkannt und eskaliert.
Status-Updates
Kunden koennen den Reparaturstatus jederzeit pruefen.
Fragen, die die KI sofort beantwortet
“Mein Computer startet nicht mehr, was tun?”
“Bieten Sie Fernwartung an?”
“Was kostet ein Vor-Ort-Einsatz?”
“Können Sie unser WLAN einrichten?”
“Bieten Sie Support-Verträge an?”
Alle Funktionen
Basis-Troubleshooting
Support-Tickets erstellen
Priorität erkennen
Vor-Ort-Termine planen
Software-Beratung
Netzwerk-Support
Datensicherungs-Beratung
Remote-Zugang einrichten
Illustratives Beispiel · fiktives Unternehmen
“KI filtert Support-Anfragen und erstellt Tickets automatisch. Unsere Reaktionszeit hat sich halbiert.”
Michael Koch
CEO, TechSupport24
Jeder Anruf wird angenommen – rund um die Uhr
Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Testen Sie die Demo kostenlos – ohne Kreditkarte, ohne Einrichtung.